お支払いについて

クレジットカード支払いもしくは請求書発行によるお支払いに対応しています。
クレジットカードの対応ブランドは、VISA、Mastercard、JCB、American Expressです。

請求書払いをご希望の方は、こちらをご覧ください。

※注意事項
デビットカードのご利用は、通常とは異なるタイミングでの請求となるため、ご利用を推奨しておりません。

また、Kibelaでは外部決済サービスとして、Stripeを利用しています。

決済情報登録時には、Stripeの提供するStripe Elements（非通過型決済）を利用し、Kibelaのシステムを介さずStripeに決済情報が登録されます。したがって、株式会社ビットジャーニーは、カード番号の下4ケタと有効期限以外の情報を閲覧・利用・保持することはありません。

なお、Stripeのセキュリティ基準はPCI DSSに準拠しています。Stripe のセキュリティ

2つのタイミングで引き落としを行います。

ご利用料金は前払いです。ライトプラン、スタンダードプラン及びエンタープライズプランご契約日から、1ヶ月単位で支払いが発生します。ご契約いただいた時点で初回の引き落としが行われ、以降は毎月同日に引き落としが行われます。

毎月の引き落としとは別に、ユーザーを追加した際には翌日に支払いが発生します。

Kibelaでは、以下のようにご利用料金を計算し請求いたします。

ユーザー数に応じて料金を算出します
ご利用のプランの月額料金 x ユーザー数
1ヶ月間ご利用のないユーザーがいた場合、当該ユーザー数に応じてKibelaポイントを付与します。Kibelaポイントは、毎月のお支払時に1ポイント=1円として自動適用されますので、翌月に当該ユーザー分のご利用料金は請求されません。

Kibelaポイントについて詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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