プラン変更について

任意のタイミングでいつでも支払い情報ページからアップグレードが可能です。

基本的に任意のタイミングでダウングレードしていただけますが、エンタープライズプランやスタンダードプランでのみ提供されている機能をご利用の場合は、それらを無効にするとダウングレードすることが可能になります。

例えばエンタープライズプランのみで提供されている機能は以下になります。（同様にスタンダードプランのみで提供されている機能もございますのでご注意ください）

ダウングレード時には、支払い済みの1ヶ月分のスタンダードプラン利用料から、ご利用にならなかった残り日数に応じてKibelaポイントを付与いたします。ポイントは次回アップグレード時に自動的に行使されます。

コミュニティプランは、ユーザー数の上限が5名までとなりますので、ダウングレードされる際は、オーナーユーザーがメンバー管理画面よりユーザーを削除し、5名以下にすることでダウングレード可能です。

なお、ユーザーを削除しても、そのユーザーが投稿した記事、コメントなどは削除されません。

また、コミュニティプランで利用可能なグループ数は4つまでとなります。グループ数を4つ以下に減らさなくてもコミュニティプランにダウングレードすることは可能ですが、新規に追加することはできませんのでご了承ください。

プランのアップグレードやダウングレード時の注意点について説明します。